Adatvédelmi Tájékoztató

 Tisztelt Látogatóink, Ügyfeleink!

 Budapest főváros XIV. kerület Zugló Önkormányzata, mint adatkezelő magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát. Kötelezettséget vállal arra, hogy adatkezelése megfelel a jelen közleményben kinyilvánított elvárásoknak.

Az Önkormányzat adatkezelési alapelvei és eljárásai összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:

• 1992. évi LXIII. törvény - a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról (a továbbiakban Avtv.);
• 1992. évi LXVI. törvény - a polgárok személyi adatainak és lakcímének nyilvántartásáról;
• 1998. évi VI. törvény - az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, a Strasbourgban kelt Egyezmény kihirdetéséről;
• 2001. évi CVIII. törvény - az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről;
• 146/1993. (X. 26.) Korm. rendelet - az 1992. évi LXVI. törvény végrehajtásáról;
• 33/1999. (BK 22.) BM utasítás - a személyes és a közérdekű adatok belügyi igazgatási területen való kezelésének és védelmének egyes szabályairól.

Adatkezelési alapfogalmak

1.       személyes adat: bármely meghatározott (azonosított vagy azonosítható) természetes személlyel (érintett) kapcsolatba hozható adat, az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható. A személy különösen akkor tekinthető azonosíthatónak, ha őt - közvetlenül vagy közvetve - név, azonosító jel, illetőleg egy vagy több, fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző tényező alapján azonosítani lehet;

2.       különleges adat:

a) a faji eredetre, a nemzeti és etnikai kisebbséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra,
b) az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre, a szexuális életre vonatkozó adat, valamint a bűnügyi személyes adat;

3.       hozzájárulás: az érintett kívánságának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok - teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő - kezeléséhez;

4.       tiltakozás: az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri;

5.       adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely a személyes adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja;

6.       adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül a személyes adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így például gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása. Adatkezelésnek számít a fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése is;

7.       adattovábbítás: ha az adatot meghatározott harmadik személy számára hozzáférhetővé teszik;

8.       nyilvánosságra hozatal: ha az adatot bárki számára hozzáférhetővé teszik;

9.       adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges;

10.    adatzárolás: az adatok továbbításának, megismerésének, nyilvánosságra hozatalának, átalakításának, megváltoztatásának, megsemmisítésének, törlésének, összekapcsolásának vagy összehangolásának és felhasználásának véglegesen vagy meghatározott időre történő lehetetlenné tétele;

11.    adatmegsemmisítés: az adatok vagy az azokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése;

12.    adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől;

13.    adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatkezelő megbízásából személyes adatok feldolgozását végzi;

14.    harmadik személy: olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, amely vagy aki nem azonos az érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval;

15.    harmadik ország: minden olyan ország, amely nem tagja az Európai Uniónak.

Adatkezelési alapelvek

Személyes adat akkor kezelhető, ha

a) ahhoz az érintett hozzájárul, vagy
b) azt törvény vagy - törvény felhatalmazása alapján, az abban meghatározott körben - helyi önkormányzat rendelete elrendeli.

Különleges adat akkor kezelhető, ha az adatkezeléshez az érintett írásban hozzájárul, vagy törvény elrendeli.

Személyes adatot kezelni csak meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében lehet. Az adatkezelésnek minden szakaszában meg kell felelnie e célnak.

Csak olyan személyes adat kezelhető, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas, csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig.

Személyes adat csak megfelelő tájékoztatáson alapuló belegyezéssel kezelhető.

Az érintettet - egyértelműen, közérthetően és részletesen - tájékoztatni kell az adatai kezelésével kapcsolatos minden tényről, így különösen az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyéről, az adatkezelés időtartamáról, illetve arról, hogy kik ismerhetik meg az adatokat. A tájékoztatásnak ki kell terjednie az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogaira és jogorvoslati lehetőségeire is.

A kezelt személyes adatoknak meg kell felelniük az alábbi követelményeknek:

a) felvételük és kezelésük tisztességes és törvényes;
b) pontosak, teljesek és ha szükséges időszerűek;
c) tárolásuk módja alkalmas arra, hogy az érintettet csak a tárolás céljához szükséges ideig lehessen azonosítani.

Korlátozás nélkül használható, általános és egységes személyazonosító jel (pl. személyi szám) csak belső azonosítóként használható.

Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve - a jogszabályban elrendelt adatkezelések kivételével - törlését.

Az érintett kérelmére az adatkezelő tájékoztatást ad az általa kezelt, illetőleg az általa megbízott feldolgozó által feldolgozott adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről (székhelyéről) és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat. Az adatkezelő köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban, közérthető formában megadni a tájékoztatást. E tájékoztatás ingyenes, ha a tájékoztatást kérő a folyó évben azonos területre vonatkozó tájékoztatási kérelmet az adatkezelőhöz még nem nyújtott be. Egyéb esetekben költségtérítés állapítható meg.

A személyes adatot törölni kell, ha kezelése jogellenes, az érintett kéri, az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt, azt a bíróság vagy az adatvédelmi biztos elrendelte.

A helyesbítésről és a törlésről az érintettet, továbbá mindazokat értesíteni kell, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbították. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti.

Polgárok személyi és lakcímadataival kapcsolatos adatkezelés

A polgár kérelmére saját adatairól a helyi, területi és a központi nyilvántartásból kivonatot vagy másolatot, illetve szóbeli tájékoztatást kell adni.
A fenti változatok közül a polgárnak van joga eldönteni, hogy melyik tájékoztatási formára tart igényt.
A polgár jogosult megtagadni a róla nyilvántartott adatok kiadását.
A polgár adatai szolgáltatását korlátozó, vagy tiltó nyilatkozatát, illetve annak visszavonását személyesen, vagy meghatalmazással képviselője útján továbbá ajánlott levélben teheti meg a lakó, vagy tartózkodási helye szerinti illetékes helyi, vagy területi nyilvántartási szervnél, továbbá a nyilvántartás központi hivatalánál.
A helyi nyilvántartási szerv az adatváltozást saját nyilvántartásán haladéktalanul átvezeti, és erről legkésőbb 5 munkanapon belül értesíti a központi hivatalt.
A jegyző az állandó lakóhely szerinti polgár kérelmére a személyi azonosítóról új hatósági igazolványt állít ki, ha a korábban kiállított igazolványt a polgár elveszítette, az megsemmisült, vagy használhatatlanná vált.
Az állampolgár az adatszolgáltatási nyilvántartásból jogosult megismerni, hogy mely adatszolgáltatásnak volt alanya.

Adatbiztonság

Az adatkezelő, illetőleg tevékenységi körében az adatfeldolgozó köteles gondoskodni az adatok biztonságáról, köteles továbbá megtenni azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és kialakítani azokat az eljárási szabályokat, amelyek e törvény, valamint az egyéb adat- és titokvédelmi szabályok érvényre juttatásához szükségesek. Az adatokat - kiemelten az államtitokká és a szolgálati titokká minősített személyes adatot - védeni kell különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozás vagy törlés, illetőleg sérülés vagy a megsemmisülés ellen.

Az Önkormányzat kötelezettséget vállal arra, hogy a www.zuglo.hu portál felhasználóinak bármely adatának felvétele, rögzítése, kezelése előtt világos, figyelemfelkeltő és egyértelmű közlést tesz közzé, amelyben tájékoztatja őt az adatfelvétel módjáról, céljáról és elveiről.

Az adatok felvétele, rögzítése és kezelése során az Alapelveknél rögzített korlátozásokat minden esetben betartja, tevékenységéről az érintettet annak igénye szerint, elektronikus levelezés útján tájékoztatja.

Az Önkormányzat a www.zuglo.hu portálon gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi továbbá azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg megakadályozza azok megsemmisülését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását. Kötelezi magát arra is, hogy minden olyan harmadik felet, akiknek az adatokat esetlegesen továbbítja vagy átadja, ugyancsak felhívja ezirányú kötelezettségeinek teljesítésére.

Elektronikus ügyintézés

A www.zuglo.hu portálon, az ügytípusok egyre bővülő körében van lehetőség az ügyek elektronikus úton való indítására, az ügymenet követésére. Az elektronikus ügyintézésben sor kerülhet az egyes ügymenetekhez tartozó űrlapok online (a weblapon történő) kitöltésére. Az adott ügy elbírálásához szükséges személyes és egyéb adatokat ilyenkor is meg kell adni: a hiányosan kitöltött űrlapot a rendszer nem fogadja el. Az adatok elektronikus kezelése e folyamatok során is megfelel a vonatkozó jogszabályoknak és központilag kiadott ajánlásoknak.

Bármilyen – akár hagyományos, akár elektronikus úton indított – ügyintézésre érvényes szabály: az ügyfél kérelmére indított ügyben vélelmezni kell, hogy a közölt személyes adatok kezeléséhez az ügyfél hozzájárult.

Amennyiben Ön az Ügyfélkapuhoz érvényes regisztrációval rendelkezik, az űrlap kitöltése után a www.zuglo.hu portál átirányítja ügyfelünket a http://www.magyarorszag.hu/ weblapra, ahol azonosítójával és jelszavával be kell lépnie, majd egy biztonsági lépés – viszontazonosítás – után visszatér az eljárás a zuglói oldalakra. Ez nem jelenti a folyamat megszakadását, és közben az adatokat illetéktelen személyek nem szerezhetik meg.

Rövidesen lehetőség nyílik az ügyfelek részére, hogy a nagyobb biztonságot nyújtó elektronikus aláírásukkal lássák el a kitöltött űrlapokat, vagy ugyanezen eszközzel hitelesített beadványokat küldjenek e-mailben a polgármesteri hivatal részére. Kérem fordítsanak figyelmet arra, hogy a www.zuglo.hu portálon Tematikus csatornák és Fórum menüpont alatt működő szolgáltatások nem az elektronikus ügyintézés részei, ott folyamatokat indítani nem lehet, csak állampolgári bejelentésre illetve véleménynyilvánításra használatosak!

Figyelemfelhívás

Felhívjuk tisztelt látogatóink (ügyfeleink) figyelmét, hogy a www.zuglo.hu portál soha nem kéri Önöktől az alábbi információkat:

• azonosító karaktersorozatok és jelszavak, kivéve az azok megadására szolgáló párbeszédablakokat,
• bankkártya- és bankszámlaszámok,
• különleges személyes adatok (a faji eredetre, a nemzeti és etnikai kisebbséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra, az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre, a szexuális életre vonatkozó adat, valamint a bűnügyi személyes adat).

Az adatvédelemi szabályok megvalósulását egyes esetekben, a Tájékoztató elején említett normatívákon túl, ágazati jogszabályok is meghatározzák. Ezen előírások kiemelt jelentőséget tulajdonítanak a minősített és a különleges adatoknak, de más, az Avtv. értelmében személyes adatnak tekintendő információk esetében is további adatkezelési módokat határozhatnak meg.

Zártláncú kamerahálózat a hivatalban

Budapest-Zugló Polgármesteri Hivatala saját és ügyfelei személy- és vagyonbiztonsága érdekében a hivatal egyes területein zártláncú videokamera hálózatot üzemeltet. A hivatal garantálja, hogy nem helyez el videokamerát olyan módon, hogy az az épületbe lépő személyek jogait és méltóságát sérthetné. A kamerák által továbbított képeket a biztonsági őrség kíséri figyelemmel. A képkockák az informatikai rendszerben elkülönített helyen rögzítésre kerülnek, majd a jogszabály által meghatározott idő elteltével törlődnek. A felvétellel érintett állampolgárok a rögzített adatokról másolatot igényelhetnek, vagy kérhetik az adatok törlését.

Jogérvényesítési lehetőségek

Személyes adatok kezelésével kapcsolatban, az érintett a jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. Azt, hogy az adatkezelés a jogszabályban foglaltaknak megfelel, az adatkezelő köteles bizonyítani. A perre az adatkezelő székhelye szerinti bíróság az illetékes. A per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye (tartózkodási helye) szerinti bíróság előtt is megindítható.

Az adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy a technikai adatvédelem követelményeinek megszegésével másnak okozott kárt köteles megtéríteni. Az érintettel szemben az adatkezelő felel az adatfeldolgozó által okozott kárért is. Az adatkezelő mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő. Nem kell megtéríteni a kárt annyiban, amennyiben az a károsult szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott.

Az érintett kérheti az adatvédelmi biztos segítségét is az alábbi elérhetőségek valamelyikén:

Székhely:        1051 Budapest, Nádor u. 22.
Levélcím:        1387 Budapest Pf. 40.
Telefon:           (1) 475 7186
Telefax:           (1) 269 3541
E-mail:             adatved@obh.hu

Adatvédelmi felelős és elérhetősége:

Gáspár Rudolf védelmi ügyintéző 
Cím:                 1145 Budapest, Pétervárad u. 2., V. emelet 512. iroda
Telefon:           (1) 4679-228
E-mail:             gaspar.rudolf@zuglo.hu